Colaboradores desmotivados: sinais, causas e consequências da falta de motivação

Operar com colaboradores desmotivados prejudica uma empresa de diversas maneiras: queda de produtividade, clima pesado, retrabalhos, faltas e até acidentes.

Esses e muitos outros problemas causados pela desmotivação dos funcionários geram grandes prejuízos — que tendem a aumentar com o passar do tempo.

Por outro lado, manter os colaboradores motivados, comprometidos com suas responsabilidades, com foco na melhoria contínua e em resultados superiores, é um obstáculo a ser superado, diariamente, em empresas de todos os tamanhos.

Isso porque, em muitos casos, a queda do interesse de um colaborador em seu trabalho passa despercebida e, quando notada, pode ser tarde demais. A desmotivação do funcionário pode ter causado, por exemplo, problemas para a empresa, prejudicado o bem-estar e o psicológico do trabalhador.

Sendo assim, é interessante que você reserve alguns minutos para a leitura deste texto. Você irá aprender sobre as 5 principais questões que podem tornar seus colaboradores desmotivados — e obter dicas para lidar com o problema.

É importante entender que, na maioria dos casos, a empresa é responsável pela falta de motivação de seus funcionários.

Por isso, manter sua mente aberta é fundamental para que este problema seja resolvido e seu ambiente empresarial se torne harmonioso e colaborativo — dois pontos indispensáveis para maior produtividade, melhores resultados e desenvolvimento da empresa.

Boa leitura!

Como identificar colaboradores desmotivados

Manter toda a equipe engajada e sentindo-se bem no ambiente de trabalho é o que se espera de todo gestor ou empreendedor.

No entanto, nem sempre isso é possível e, em algum momento, um membro do time pode desfalcar toda a equipe em função de sua insatisfação.

Logo, é preciso identificar o problema antes que ele comece a aumentar.

Confira os principais pontos que evidenciam a desmotivação de um colaborador:

Queda de produtividade

A queda na produtividade é algo difícil de ser mensurado e ao mesmo tempo, extremamente fácil de ser notado.

Quando você perceber um colaborador abaixo do seu ritmo normal de trabalho, converse com ele abertamente para entender o que está acontecendo. Pode ser um problema pessoal ou de saúde.

Caso o motivo não seja de ordem, pessoal, fique atento: esse é o primeiro sinal de que algo não está indo bem no ambiente profissional.

Mau comportamento

Reclamações, respostas ríspidas, fofocas e atrasos frequentes são o segundo sinal de colaboradores desmotivados e o gatilho para uma negatividade contagiosa no ambiente de trabalho.

Doenças e faltas recorrentes

Caso o primeiro e o segundo sinal tenham sido notados em um colaborador, o aumento nas doenças e faltas é o terceiro indício de desmotivação.

Deficiências no atendimento ao cliente

Funcionários desmotivados, dificilmente, buscarão trazer soluções para os clientes. Na verdade, na área de vendas, é possível que o funcionário desmotivado sequer aborde o cliente.

Portanto, considere as reclamações de clientes (quanto à qualidade do atendimento) como fortes indícios de desmotivação de integrantes de sua equipe.

Obviamente, não se trata de generalizar a situação. Porém, quando as reclamações se tornam recorrentes e o motivo está relacionado à desatenção, ausência de resposta (ou, até mesmo, respostas ríspidas), é hora de avaliar o que está acontecendo.

Reclamação de outros integrantes da equipe

Quando mais de um membro da equipe começa a reclamar de um colega do trabalho, o problema já está num estágio avançado. Nessas circunstâncias, alguma medida deve ser tomada, antes que o desempenho de todo o time seja prejudicado.

Entretanto, é importante conversar particularmente com todos para saber se existe um senso comum em relação ao comportamento do colaborador desmotivado.

As 7 principais questões que tornam os colaboradores desmotivados

Agora que você aprendeu como identificar colaboradores desmotivados, é o momento de entender as 5 principais razões para isso acontecer. Observe:

1. Falta de suporte

Momentos de crise e/ou alta demanda de produção sempre desestabilizam a estrutura interna de uma empresa.

Mesmo que o período ruim não afete diretamente o colaborador desmotivado, o corte de orçamento ou de funcionários sempre colaboram para um ambiente pesado e insegurança generalizada.

É muito comum, durante esses momentos, que o funcionários se sintam desprotegidos.

Essa sensação de falta de suporte é a principal causa da desmotivação no trabalho.

2. Salários Baixos

Este ponto nem precisa ser muito abordado, não é mesmo?!

Afinal, existe algum ser humano que gosta de trabalhar e receber uma quantidade não condizente com seus esforços, competências e habilidades?

Salários baixos indicam a impossibilidade de crescimento. Juntos, esses dois fatores são duas das maiores causas da falta de motivação.

3. Inexistência de um plano de carreira

Muitas vezes, não é possível promover um funcionário a curto nem médio prazo.

Essa falta de perspectiva na carreira, dentro de uma empresa, é um sério agente para a desmotivação dos colaboradores.

Imagine que terrível ter que acordar todos os dias sabendo que, se continuar trabalhando no mesmo lugar, jamais receberá uma promoção e um salário melhor.

Isso abala o psicológico do trabalhador e o faz procurar por novas oportunidades.

4. Falta de reconhecimento

Se entregar para dar sempre o máximo nas suas rotinas e atividades, com o intuito de manter a produtividade alta, e não ser reconhecido por isso é extremamente frustrante.

A falta de reconhecimento gera desânimo nos colaboradores e os desmotiva.

No livro “As cinco linguagens da valorização pessoal no ambiente de trabalho”, Gary Chapman e Paul White resumem o problema da seguinte forma:

“Quando os relacionamentos não são alimentados por um sentimento de apreciação, os resultados são previsíveis:
– Os membros da equipe sentirão falta de conexão com os outros e com a missão da organização.
– Os trabalhadores tenderão a ficar desanimados, sentindo que ‘sempre há mais a fazer e ninguém aprecia o que estou fazendo’.
– Muitas vezes, os funcionários começam a reclamar de seu trabalho, de seus colegas e de seu supervisor.
– Eventualmente, os membros da equipe começam a pensar seriamente em deixar a organização e começam a procurar outro emprego.”

5. Benefícios mínimos e nada atrativos

Entregar benefícios mínimos e/ou desinteressantes não motiva trabalhador algum. Atualmente, qualquer empresa pode fazer isso.

Quando os benefícios não condizem com as expectativas dos funcionários, eles podem tornar os colaboradores desmotivados.

6. Carga de trabalho excessiva

A falta de motivação com o trabalho também pode ser resultado do excesso de responsabilidades.

Essa situação é bastante comum quando o funcionário acaba desempenhando várias funções na empresa ou precisa lidar com um número crescente de demandas.

É importante saber distinguir desafios de sobrecarga!

7. Problemas com o ambiente de trabalho

O foco da desmotivação, por vezes, é a falta de integração com a equipe de trabalho. O problema pode estar localizado na comunicação interna ruim ou na ausência de colaboração entre os funcionários.

Considere, também, que a frustração com o ambiente de trabalho pode ser ocasionada por dificuldades de interação com o próprio gestor.

Além disso, vale mencionar os aspectos físicos do local. Quando as pessoas trabalham de forma desconfortável ou com ausência de recursos adequados para desempenhar suas funções, é natural que, com o passar do tempo, se sintam desmotivadas.

Leia também: Saúde mental no trabalho: essencial para ambientes profissionais saudáveis

Consequências da falta de motivação no trabalho

Funcionários desmotivados tendem a trabalhar num ritmo mais lento, perder prazos e apresentar queda na qualidade de seu desempenho. Certamente, tais consequências já são bastante prejudiciais. Mas lembre-se de que a desmotivação pode se tornar “contagiosa” — afinal, quando um integrante da equipe tem problemas, os demais acabam afetados, de uma forma ou de outra.

E não é apenas a produtividade que está em jogo nesse cenário. A insatisfação com o trabalho costuma gerar desfalques na equipe. Sim, o funcionário desmotivado, provavelmente, buscará outro emprego — o que causa uma pendência que você terá que resolver com uma nova contratação, novo treinamento… Tudo isso demanda tempo e recursos. Porém, é possível que você perca outros talentos no processo. Pois, como dissemos, a desmotivação pode se tornar “contagiosa”. Nessas circunstâncias, seu problema se multiplica perigosamente.

Outra situação complicada, que pode resultar da desmotivação de um colaborador, é a insatisfação dos clientes. Funcionários de “má vontade” transmitem essa característica ao público consumidor dos produtos e serviços da sua empresa. Além de perder clientes, a imagem do negócio pode sair bastante prejudicada.

Como evitar a desmotivação dos funcionários

É sempre importante dialogar com sua equipe com o objetivo de entender o que ela pensa sobre sua empresa e tomar as providências necessárias para manter os funcionários satisfeitos com o trabalho.

Somente dessa forma é possível diminuir o número de colaboradores desmotivados e desenvolver o negócio com harmonia e alta produtividade.

Outras medidas que você deve colocar em prática incluem:

Ofereça incentivos que vão além do pagamento e benefícios básicos.
Reconheça e recompense o desempenho de padrão elevado.
Conheça sua equipe e favoreça formas de comunicação com seus colaboradores — oportunizando que seus funcionários se sintam valorizados, reconhecidos, ouvidos e respeitados.
Estabeleça metas claras aos seus colaboradores e dê feedbacks regulares.
Garanta condições para que o espaço de trabalho seja agradável.
Considere modos de proporcionar avanços na carreira e promoção profissional.

E então, gostou de saber as 5 razões que tornam os colaboradores desmotivados? Se quiser aprender mais sobre gestão empresarial e dicas para melhorar sua empresa continue no blog!

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Artigo atualizado em 20 de janeiro de 2022.